常見問題
常見問題快速解答
關於使用 convilyn 進行檔案轉換，您需要了解的一切。
支援
常見問題集
Convilyn 可以用於正式環境嗎？
我們目前處於早期體驗階段。核心功能已可運作，但我們仍根據用戶回饋持續改進中。您的意見有助於塑造產品方向。
我每次都需要選擇格式嗎？
不需要。Turbo 模式使用智慧預設，並會記住您上次的選擇。
如果目標不明確怎麼辦？
我們會在處理繼續的同時，提出一個簡短且不會阻斷流程的問題。
我可以在轉換過程中更改格式嗎？
可以。底部面板讓您無需重新開始即可切換輸出格式。
支援哪些檔案格式？
convilyn 支援圖片（JPG、PNG、HEIC、SVG、TIFF、BMP、WebP）、文件（PDF、DOCX、DOC、PPTX、TXT）、影片（MP4、MOV、WEBM、AVI）和音訊（MP3、WAV、M4A、AAC、OGG），我們會定期新增更多格式
批次處理如何運作？
一次拖放多個檔案，convilyn 預設會將選擇的格式套用到所有檔案，您也可以從佇列抽屜中針對個別檔案調整設定
資料安全嗎？
是的，檔案會安全處理並在轉換後刪除，我們不會儲存或分享您的內容，詳情請參閱隱私權政策
Turbo 模式和 Goal 模式有什麼區別？
Turbo 模式使用智慧預設並立即啟動，非常適合快速轉換；Goal 模式讓您用自然語言描述想要的結果，convilyn 會建構自訂流水線
檔案大小限制是多少？
免費帳號可轉換每個最大 100MB 的檔案，Pro 帳號支援最大 500MB 的檔案，企業需求請與我們聯繫
如何升級到 Pro？
點選定價區塊中的「升級」按鈕，或聯繫 support@corenovus.com 了解團隊和企業方案
可以取消 Pro 訂閱嗎？
可以，您可以隨時從帳號設定中取消，將在目前計費週期結束前保留 Pro 存取權限
Pro 有免費試用嗎？
有的，新使用者註冊時可獲得 14 天的 Pro 功能免費試用，無需信用卡即可開始
轉換速度如何？
大多數轉換在幾秒內完成，處理時間取決於檔案大小和複雜度，Pro 使用者享有優先佇列存取
如何分享回饋或回報問題？
我們非常期待您的意見，請使用「聯繫我們」連結或寄送郵件至 support@corenovus.com，您的回饋將直接影響產品開發方向
還有其他問題？
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