隱私權政策

生效日期 January 8, 2026

1. 簡介

本隱私權政策說明 Convilyn（由 CoreNovus 營運）在您使用我們的檔案轉換服務時，如何收集、使用和保護您的資訊。

營運商: CoreNovus
所在地: 台灣

在本隱私權政策中，「我們」、「我們的」或「本服務」均指 Convilyn 服務和 CoreNovus。

2. 我們收集的資訊

2.1 您提供的資訊

帳號資訊：建立帳號時的電子郵件地址、姓名和密碼
付款資訊：由 Paddle（我們的銷售紀錄商）安全處理；我們不儲存您的完整付款卡片詳細資料
上傳的內容：您上傳進行轉換或處理的檔案
通訊內容：您傳送給我們支援團隊的訊息

2.2 自動收集的資訊

使用資料：訪問的頁面、使用的功能以及與本服務的互動
裝置資訊：瀏覽器類型、作業系統和裝置識別碼
日誌資料：IP 位址、存取時間和引薦網址

3. 我們如何使用您的資訊

我們使用您的資訊來：

提供、維護和改進本服務
處理您的檔案轉換並交付結果
透過 Paddle 處理付款並管理訂閱
就服務更新和支援請求與您溝通
確保安全、防止濫用並排除問題
遵守法律義務

4. 檔案處理與儲存

您上傳的檔案會在我們的伺服器上處理以執行請求的轉換。我們實施以下做法：

上傳的檔案在處理完成後自動刪除
轉換後的檔案在有限時間內可供下載，然後刪除
除提供轉換服務外，我們不會存取、查看或使用您的檔案作任何其他用途
檔案使用加密連線（HTTPS/TLS）傳輸

5. 付款處理

所有付款均由 Paddle.com Market Limited 處理，Paddle 是我們的銷售紀錄商。這意味著：

Paddle 直接收集和處理您的付款資訊
我們從不接收或儲存您的完整信用卡號
Paddle 處理稅務計算和合規
您的付款資料受 {paddlePrivacyLink} 約束

7. 資料保留

我們僅在提供本服務和實現本隱私權政策所述目的所需的時間內保留您的資訊：

帳號資料在您的帳號處於活動狀態時保留
上傳的檔案在處理後不久刪除
轉換後的檔案在下載期限到期後刪除
如法律要求，某些資料可能會保留更長時間

8. 資料安全

我們實施合理的管理、技術和實體保護措施來保護您的資訊，包括：

加密資料傳輸（HTTPS/TLS）
安全的伺服器基礎設施
存取控制和身份驗證
定期安全評估

但是，沒有任何傳輸或儲存方法是 100% 安全的。我們無法保證絕對安全。

9. 您的權利與選擇

根據您的司法管轄區，您可能有權：

存取我們持有的關於您的個人資訊
要求更正不準確的資訊
要求刪除您的個人資訊
選擇退出行銷通訊
以可攜式格式匯出您的資料

要行使這些權利，請透過 support@corenovus.com 聯繫我們。

10. 兒童隱私

本服務不適用於 16 歲以下的使用者。我們不會故意收集 16 歲以下兒童的個人資訊。如果我們發現收集了此類資訊，我們將採取措施及時刪除。

如果您的司法管轄區要求使用線上服務的最低年齡更高或要求家長同意，則以當地法規為準。

11. 國際資料傳輸

您的資訊可能會被傳輸到您所在國家以外的國家並在那裡處理。我們確保根據適用的資料保護法律為此類傳輸提供適當的保護措施。

12. 政策變更

我們可能會不時更新本隱私權政策。當我們進行重大變更時，我們會在此頁面上發布更新的政策並更新生效日期，以通知您。您在此類變更後繼續使用本服務，即表示接受修訂後的隱私權政策。

13. 聯絡我們

如果您對本隱私權政策或我們的資料做法有任何問題，請透過以下方式聯繫我們：

CoreNovus
電子郵件：support@corenovus.com