Convilyn 費用多少?有免費方案嗎?
Convilyn 提供三種方案:免費($0)、Pro(月繳 $16 或年繳每月 $12)、Business(月繳 $35 或年繳每月 $29.75)。每個方案都包含月度 AI 處理點數額度(分別為 100、1,000、5,000 點,1 點 = $0.001 含安全係數成本)。所有付費方案含 30 天免費試用。無論哪個方案,檔案轉換皆無限制。
1 點代表什麼?如何知道我用了多少?
1 點 = $0.001(一分錢的十分之一)的 AI 處理成本(含安全係數),涵蓋 AI 模型使用、運算、儲存與營運利潤。一份典型文件轉換約 50 點;圖片 OCR 約 80 點;短影片片段約 400 點。儀表板隨時顯示即時用量與剩餘餘額。
點數會過期嗎?未使用點數會累積嗎?
訂閱月度點數額度於每個帳單週期開始時更新,不會累積到下個月。加購點數包(推出後)自購買日起 12 個月內有效,採先進先出(FIFO)方式扣抵。儀表板隨時顯示目前餘額與最早到期的點數。
30 天免費試用結束後會怎樣?
試用期結束後,將依所選方案費率扣款並開始計算月度點數額度。試用結束前隨時可取消以避免費用。試用期間可完整使用 Pro 所有功能,包括優先佇列與 500MB 檔案上傳。
Convilyn 訂閱可以隨時取消嗎?
可以。在帳號設定中點選一次即可取消——無需電話、信件或繁瑣流程。取消後使用權限維持至當期帳單週期結束。也可降級至免費方案,繼續無限使用檔案轉換。
我的方案會自動續訂嗎?
會。訂閱於每個帳單週期(月或年)結束時自動續訂以維持服務連續。可隨時於帳號設定取消;續訂揭露同時顯示在每張收據與購買前摘要上。加購點數包屬一次性購買,不會自動續訂。
可以切換方案或變更帳單週期嗎?
可以,隨時可升級、降級或在月繳與年繳之間切換。升級立即生效,費用按比例計算。降級於當期帳單週期結束時生效。切換至年繳最高可省下 Business 方案每年 $63。
如何更新付款方式或查看發票?
在定價頁面點選「管理訂閱」或前往帳務管理頁面。系統將開啟由 Paddle 提供的安全付款入口,可在此新增或更新信用卡、設定主要及備用付款方式,以及下載發票。
Convilyn 的付款資訊安全嗎?
是。Convilyn 使用 Paddle 處理付款並擔任記錄商家(Merchant of Record),完整卡片資訊絕不儲存,僅保留代碼化參考。所有交易符合 PCI DSS 標準,採用 256 位元 SSL 加密。上傳檔案於傳輸過程中加密,處理後 1 小時內自動刪除。
歐盟 14 天解約權如何運作?未使用的點數可以退款嗎?
歐盟消費者依 2011/83/EU 指令享有數位服務 14 天解約權。結帳時可透過明示同意立即開始服務來放棄此權——此為立即使用付費功能的必要條件。在有效放棄權後,已開始服務的訂閱費不予退款。取消時,未使用的月度點數額度不予退款(每個週期內用完為止)。加購點數(推出後)適用相同放棄權規則。完整內容請參閱退款政策。