FAQ
よくある質問
必要な情報だけ。余計な説明なし。
サポート
よくある質問
Convilynとは何ですか？誰向けのサービスですか？
100以上の形式に対応するAI搭載ファイル変換プラットフォームです。Turbo Laneは即時変換、Goal Laneは自然言語でAIがワークフローを自動構築します。
Convilynはどのファイル形式の変換に対応していますか？
画像、文書、動画、音声、コード、MLモデルなど100以上の形式に対応しています。Turbo Lane変換はすべてのプランで無制限です。
Turbo LaneとGoal Laneの違いは何ですか？
Turbo Laneはファイルを入れるだけで即時変換します。Goal Laneは自然言語でAIがワークフローを自動構築します。無料プラン月5回・Pro月100回・Business無制限。
Convilynで複数ファイルを一括変換できますか？
一括処理に対応しています。Proは1回最大20ファイル、Businessは最大100ファイルです。
Convilynの各プランのファイルサイズ上限はいくつですか？
無料プラン100MB・Pro 500MB・Business 1GBです（1ファイルあたり）。大容量が必要な場合はsupport@corenovus.comにご連絡ください。
Convilynはファイルをどのように処理し、データを保護していますか？
ファイルはSSL/TLSで暗号化され、処理完了後1時間以内に自動削除されます。決済はPaddle経由でPCI DSS準拠です。
Convilynはどのeコマース・SNSプラットフォームに対応していますか？
台湾EC（Shopee、momo、PChome）、越境EC（Amazon、eBay、Lazada）、中国（淘宝、天猫、抖音）、SNS（Instagram、TikTok）に対応しています。プリセットで各仕様に自動調整します。
Convilynのファイル変換はどのくらい速いですか？
Turbo Laneのほとんどの変換は数秒で完了します。Goal Laneはリアルタイムで進捗を確認できます。
Convilynに無料トライアルはありますか？クレジットカードは必要ですか？
有料プランはすべて30日間の無料トライアル付きです。無料プランはクレジットカード不要です。ProとBusinessのトライアルは支払い情報が必要ですが、期間中は課金されません。
Convilynのサブスクリプションはペナルティなしで解約できますか？
いつでも解約でき、違約金はありません。現在の請求期間終了までアクセスが継続します。
無料プランからProまたはBusinessにアップグレードするには？
料金ページの「アップグレード」をクリックしてプランを選択してください。即時反映・日割り請求です。
Convilynはビジネス利用に対応していますか？
すべてのコア機能が稼働中です。毎週改善をリリースし、問題は24時間以内に対応します。
サポートやフィードバックはどのように送れますか？
support@corenovus.comにメールください。24時間以内に返信します。アプリ内の「フィードバックを送る」ボタンも利用できます。
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