FAQ
よくある質問
必要な情報だけ。余計な説明なし。
サポート
よくある質問
Convilyn とは何ですか?誰向けのサービスですか?
Convilyn は AI ファイル変換・ワークフロープラットフォームです。通り道は 2 つあります。Turbo Lane は即時のフォーマット変換で、どのプランでも無料・無制限です。Goal Lane は既製の AI ワークフローがファイルを読み、推論し、そのまま提出できる成果物を返します。
Convilyn はどのファイル形式の変換に対応していますか?
約 60 種類の形式に対応します(画像 26・文書 19・動画 7・音声 7)。組み合わせは 490 通り以上の画像・文書変換ペアになり、これに OCR と音声の文字起こしが加わります。Turbo Lane の変換は Free を含むすべてのプランで無制限です。
Turbo Lane と Goal Lane の違いは何ですか?
Turbo Lane:ファイルをアップロードすると数秒で結果が得られ、どのプランでも無料・無制限です。Goal Lane:既製のワークフローテンプレートを選ぶと、AI エージェントが複数ステップの作業を実行します。価格はテンプレートごとの固定クレジットで、実行前に提示され、提示額を超えて請求されることはありません。機能はすべてのプランで共通です。有料プランには各サイクルのクレジット枠が付き、Free プランには代わりに月間の処理上限内で少数の実行回数が含まれます。どのプランでも一回限りのトップアップでクレジットを追加できます(料金ページ参照)。
チャットで自分の Convilyn ワークフローを作れますか?
作れます。Goal Lane が実行するのは既製のテンプレートで、合うものがない場合は Builder が普段の言葉でのチャットから再利用できるワークフローを作成し、以後は他のテンプレートと同じように実行できます。Builder のセッションは Free を含むすべてのプランに含まれます。セッションは最初のメッセージを AI が処理し始めた時点で 1 回と数えるため、チャットを作成しただけでは消費されません。
Convilyn で複数ファイルを一括変換できますか?
できます。複数ファイルの一括変換は Free を含むすべてのプランで利用できます。1 回のバッチで最大 50 ファイルまで対応し、ファイルあたりのサイズと同時実行数の上限はプランによって異なります。
Convilyn の各プランのファイルサイズ上限はいくつですか?
Free 100MB・Pro 500MB・Business 1GB です(1 ファイルあたり)。大容量が必要な場合は support@corenovus.com にご連絡ください。
Convilyn はファイルをどのように処理し、データを保護していますか?
ファイルは転送時(TLS)と保管時の両方で暗号化されます。アップロードした元ファイルは、アップロードから約 1 時間後に削除されます。削除は 15 分ごとに動作するクリーンアップ処理が行い、実行中のワークフローが使用しているファイルはその実行が終わるまで保持されます。変換結果は最長 30 日間保持し、クラウドストレージに保存したファイルは削除するまで残ります。決済は Paddle が処理し(PCI DSS 準拠)、カード情報は保存しません。
Convilyn はどの EC・SNS プラットフォームに対応していますか?
EC はテンプレート駆動のため、固定のプラットフォーム一覧はありません。Shopee・Lazada・momo・タオバオ・Dewu・TikTok Shop・Coupang など、任意のマーケットプレイスの公式バッチアップロード .xlsx テンプレートをアップロードすると、抽出した商品データがそのテンプレートに書き込まれます。SNS では、マルチ投稿ワークフローが Instagram・Facebook・LinkedIn に対応し、商品画像ローンチパックは Instagram・Facebook・Threads・X 向けの投稿文を作成します。字幕ワークフローには TikTok・Reels・YouTube Shorts・YouTube のレイアウトプリセットがあります。
Convilyn のファイル変換はどのくらい速いですか?
Turbo Lane のほとんどの変換は数秒で完了します。Goal Lane は各ステップの進捗をリアルタイムで表示します。
Convilyn に無料トライアルはありますか?クレジットカードは必要ですか?
有料プランはすべて 30 日間の無料トライアル付きです。Free プランはクレジットカード不要です。Pro と Business のトライアルは支払い情報が必要ですが、トライアル終了までは課金されません。
Convilyn のサブスクリプションはペナルティなしで解約できますか?
いつでも解約でき、違約金はありません。現在の請求期間が終了するまでアクセスは継続します。
Free プランから Pro または Business にアップグレードするには?
料金ページの「アップグレード」をクリックしてプランを選択してください。変更は即時に反映されます。トライアル期間外は現在の期間に対して日割りで請求され、トライアル期間中はトライアル終了まで課金されません。ダウングレードは現在の期間の終了時に適用されます。
Convilyn はビジネス利用に対応していますか?
すべてのコア機能が稼働しており、継続的に改善をリリースしています。問題には 24 時間以内に対応します。
サポートやフィードバックはどのように送れますか?
support@corenovus.com にメールしてください。24 時間以内に返信します。アプリ内の「フィードバックを送る」ボタンも利用できます。
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