개인정보처리방침

1. 소개

본 개인정보처리방침은 CoreNovus가 운영하는 Convilyn이 파일 변환 서비스 이용 시 귀하의 정보를 어떻게 수집, 사용 및 보호하는지 설명합니다.

운영자: CoreNovus
위치: 대만

본 개인정보처리방침 전체에서 "당사", "저희", "우리의" 또는 "서비스"에 대한 언급은 Convilyn 서비스와 CoreNovus를 의미합니다.

2. 수집하는 정보

2.1 귀하가 제공하는 정보

• 계정 정보: 계정 생성 시 이메일 주소, 이름 및 비밀번호
• 결제 정보: Paddle(당사의 판매 대행)이 안전하게 처리하며, 당사는 전체 결제 카드 정보를 저장하지 않습니다
• 업로드된 콘텐츠: 변환 또는 처리를 위해 업로드하는 파일
• 커뮤니케이션: 지원팀에 보내는 메시지

2.2 자동으로 수집되는 정보

• 사용 데이터: 방문한 페이지, 사용한 기능 및 서비스와의 상호 작용
• 기기 정보: 브라우저 유형, 운영 체제 및 기기 식별자
• 로그 데이터: IP 주소, 접속 시간 및 참조 URL

3. 정보 사용 방법

당사는 귀하의 정보를 다음 목적으로 사용합니다:

• 서비스 제공, 유지 및 개선
• 파일 변환 처리 및 결과 전달
• Paddle을 통한 결제 처리 및 구독 관리
• 서비스 업데이트 및 지원 요청에 대한 소통
• 보안 보장, 남용 방지 및 문제 해결
• 법적 의무 준수

4. 파일 처리 및 저장

업로드하는 파일은 요청된 변환을 수행하기 위해 당사 서버에서 처리됩니다. 당사는 다음 관행을 시행합니다:

• 업로드된 파일은 처리 완료 후 자동으로 삭제됩니다
• 변환된 파일은 제한된 시간 동안 다운로드할 수 있으며 이후 삭제됩니다
• 당사는 변환 서비스 제공 이외의 목적으로 귀하의 파일에 접근, 열람 또는 사용하지 않습니다
• 파일은 암호화된 연결(HTTPS/TLS)을 사용하여 전송됩니다

5. AI 처리 및 하위 처리자

Convilyn의 AI 기능을 사용하면 입력과 변환된 출력이 타사 인프라에서 호스팅되는 AI 모델에 의해 처리됩니다. 콘텐츠를 처리하는 모든 하위 처리자를 공개합니다:

• AWS Bedrock(Amazon Web Services): 변환용 AI 모델을 호스팅하는 인프라. 데이터는 계정을 제공하는 AWS 리전에서 처리됩니다.
• Anthropic Claude(AWS Bedrock 경유): 문서, 이미지, 코드 변환을 수행하는 AI 모델.
• Paddle: 결제 처리 및 Merchant of Record(제6절 참조).

Anthropic은 AWS Bedrock을 통해 전송된 입력 또는 출력으로 AI 모델을 학습시키지 않습니다. 전송된 데이터는 타사 모델 개선에 사용되지 않습니다. 본 약정은 AWS Bedrock 데이터 보호 약관과 Anthropic 상업적 이용 약관에 명시되어 있습니다.

전체 최신 하위 처리자 목록은 하위 처리자 페이지에서 유지됩니다. 목록에 중대한 변경이 있을 경우 별도로 통지합니다.

6. 결제 처리

모든 결제는 당사의 판매 대행 역할을 하는 Paddle.com Market Limited에서 처리됩니다. 이는 다음을 의미합니다:

• Paddle이 귀하의 결제 정보를 직접 수집하고 처리합니다
• 당사는 귀하의 전체 신용카드 번호를 수신하거나 저장하지 않습니다
• Paddle이 세금 계산 및 규정 준수를 담당합니다
• 귀하의 결제 데이터는 {paddlePrivacyLink}의 적용을 받습니다

7. 정보 공유

당사는 귀하의 개인 데이터를 판매하지 않습니다. 다음 상황에서 정보를 공유할 수 있습니다:

• 서비스 제공업체: 서비스 운영을 돕는 제3자(예: 호스팅 제공업체, 결제를 위한 Paddle)
• 법적 요구사항: 법률, 법원 명령 또는 정부 요청에 의해 요구되는 경우
• 보호: 당사, 사용자 또는 대중의 권리, 개인정보, 안전 또는 재산을 보호하기 위해
• 사업 양도: 합병, 인수 또는 자산 매각과 관련하여(통지 제공)

8. 데이터 보존

당사는 서비스 제공 및 본 개인정보처리방침에 설명된 목적 달성에 필요한 기간 동안만 귀하의 정보를 보존합니다:

• 계정 데이터는 계정이 활성화된 동안 보존됩니다
• 업로드된 파일은 처리 직후 삭제됩니다
• 변환된 파일은 다운로드 기간 만료 후 삭제됩니다
• 일부 데이터는 법률에 의해 요구되는 경우 더 오래 보존될 수 있습니다

9. 데이터 보안

당사는 다음을 포함하여 귀하의 정보를 보호하기 위해 합리적인 관리적, 기술적 및 물리적 보호 조치를 시행합니다:

• 암호화된 데이터 전송(HTTPS/TLS)
• 안전한 서버 인프라
• 접근 제어 및 인증
• 정기 보안 평가

그러나 전송 또는 저장 방법이 100% 안전하지는 않습니다. 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

10. 귀하의 권리 및 선택

귀하의 관할권에 따라 다음 권리를 가질 수 있습니다:

• 당사가 보유한 개인정보에 대한 접근
• 부정확한 정보의 수정 요청
• 개인정보 삭제 요청
• 마케팅 커뮤니케이션 수신 거부
• 이동 가능한 형식으로 데이터 내보내기

이러한 권리를 행사하려면 support@corenovus.com로 문의하세요.

11. 아동 개인정보

본 서비스는 만 16세 미만 사용자를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 만 16세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 그러한 정보를 수집했음을 인지하게 되면 즉시 삭제 조치를 취할 것입니다.

귀하의 관할권이 온라인 서비스 이용에 대해 더 높은 최소 연령 또는 부모 동의를 요구하는 경우, 해당 현지 규정이 우선합니다.

12. 국제 데이터 전송

귀하의 정보는 귀하의 국가 이외의 국가로 전송되어 처리될 수 있습니다. 당사는 해당 데이터 보호법을 준수하여 그러한 전송에 대한 적절한 보호 조치가 마련되어 있음을 보장합니다.

13. 본 방침의 변경

당사는 수시로 본 개인정보처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경이 있을 경우 이 페이지에 업데이트된 방침을 게시하고 시행일을 업데이트하여 알려드립니다. 변경 후 서비스를 계속 사용하면 수정된 개인정보처리방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.

14. 문의하기

본 개인정보처리방침 또는 당사의 데이터 관행에 대한 질문이 있으시면 다음으로 문의해 주세요:

CoreNovus
이메일: support@corenovus.com