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常见问题
Convilyn 是什么？适合谁使用？
Convilyn 是支持 100 种以上格式的 AI 文件转换平台。Turbo Lane 即时转换，Goal Lane 以自然语言描述需求，AI 自动建立工作流。
Convilyn 支持哪些文件格式转换？
支持 100 种以上格式，含图片、文档、视频、音频、代码、ML 模型等。Turbo Lane 转换在所有套餐中均为无限次数。
Turbo Lane 和 Goal Lane 有什么不同？
Turbo Lane：丢入文件，即时获取结果。Goal Lane：以自然语言描述需求，AI 自动建立多步骤工作流。免费版 5 次/月，Pro 100 次/月，Business 无限制。
Convilyn 可以一次转换多个文件吗？
支持批量处理，单次可转换多个文件。Pro 每批最多 20 个，Business 最多 100 个。
Convilyn 各套餐的文件大小限制是多少？
免费版 100MB，Pro 500MB，Business 1GB（单文件）。如需更大支持，请联系 support@corenovus.com。
Convilyn 如何处理文件及保护数据安全？
传输全程 SSL/TLS 加密，处理完成后 1 小时内自动删除。支付由 Paddle 处理，符合 PCI DSS 标准。
Convilyn 支持哪些电商及社交平台？
支持台湾（虾皮、momo、PChome）、跨境（Amazon、eBay、Lazada）、中国（淘宝、天猫、抖音）及社交媒体（Instagram、TikTok）。平台预设自动调整规格。
Convilyn 文件转换速度有多快？
多数 Turbo Lane 转换数秒完成。Goal Lane 提供实时进度追踪。
Convilyn 有免费试用吗？需要信用卡吗？
付费套餐均含 30 天免费试用。免费套餐无需信用卡。Pro 和 Business 试用需提供支付信息，试用期间不扣款。
Convilyn 订阅可以随时取消吗？
随时取消，无违约金。取消后使用权限维持至当期账单周期结束。
如何从免费套餐升级到 Pro 或 Business？
在定价页面点击「升级」并选择套餐，立即生效，费用按比例计算。
Convilyn 已可用于正式运营吗？
所有核心功能正常运行，每周推出改进。问题于 24 小时内回复。
如何获取支持或向 Convilyn 团队反馈意见？
寄信至 support@corenovus.com，24 小时内回复。也可使用应用内的「分享反馈」功能。
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