Convilyn 费用多少?有免费套餐吗?
Convilyn 提供三种套餐:免费($0)、Pro(月付 $16 或年付每月 $12)、Business(月付 $35 或年付每月 $29.75)。每个套餐都包含月度 AI 处理点数额度(分别为 100、1,000、5,000 点,1 点 = $0.001 含安全系数成本)。所有付费套餐含 30 天免费试用。无论哪个套餐,文件转换均无限制。
1 点代表什么?如何知道我用了多少?
1 点 = $0.001(一分钱的十分之一)的 AI 处理成本(含安全系数),涵盖 AI 模型使用、计算、存储与运营利润。一份典型文档转换约 50 点;图片 OCR 约 80 点;短视频片段约 400 点。仪表板随时显示实时用量与剩余余额。
点数会过期吗?未使用点数会累积吗?
订阅月度点数额度于每个账单周期开始时更新,不会累积到下个月。加购点数包(推出后)自购买日起 12 个月内有效,采用先进先出(FIFO)方式扣抵。仪表板随时显示当前余额与最早到期的点数。
30 天免费试用结束后会怎样?
试用期结束后,将按所选套餐费率扣款并开始计算月度点数额度。试用结束前随时可取消以避免费用。试用期间可完整使用 Pro 所有功能,包括优先队列与 500MB 文件上传。
Convilyn 订阅可以随时取消吗?
可以。在账号设置中点击一次即可取消——无需电话、信件或繁琐流程。取消后使用权限维持至当期账单周期结束。也可降级至免费套餐,继续无限使用文件转换。
我的套餐会自动续费吗?
会。订阅于每个账单周期(月或年)结束时自动续费以维持服务连续。可随时于账号设置取消;续费说明同时显示在每张收据与购买前摘要上。加购点数包属一次性购买,不会自动续费。
可以切换套餐或变更账单周期吗?
可以,随时可升级、降级或在月付与年付之间切换。升级立即生效,费用按比例计算。降级于当期账单周期结束时生效。切换至年付最高可省下 Business 套餐每年 $63。
如何更新支付方式或查看发票?
在定价页面点击「管理订阅」或前往账务管理页面。系统将打开由 Paddle 提供的安全支付入口,可在此新增或更新信用卡、设置主要及备用支付方式,以及下载发票。
Convilyn 的支付信息安全吗?
是。Convilyn 使用 Paddle 处理支付并担任记录商家(Merchant of Record),完整卡片信息绝不存储,仅保留代码化引用。所有交易符合 PCI DSS 标准,采用 256 位 SSL 加密。上传文件于传输过程中加密,处理后 1 小时内自动删除。
欧盟 14 天解约权如何运作?未使用的点数可以退款吗?
欧盟消费者依 2011/83/EU 指令享有数字服务 14 天解约权。结账时可通过明示同意立即开始服务来放弃此权——此为立即使用付费功能的必要条件。在有效放弃权后,已开始服务的订阅费不予退款。取消时,未使用的月度点数额度不予退款(每个周期内用完为止)。加购点数(推出后)适用相同放弃权规则。完整内容请参阅退款政策。